في إطار التزامها بأفضل الممارسات المؤسسية، أعلنت شركة خذ فرصة اعتماد حزمة من السياسات المؤسسية التي تعزز مبادئ حقوق الإنسان، والحماية، والمساواة، والنزاهة، وتضمن توفير بيئة آمنة وعادلة وشاملة لجميع المستفيدين والشركاء.
انطلاقًا من التزام شركة خذ فرصة بتطبيق أفضل الممارسات المؤسسية والمعايير الدولية، واعتماد نهج قائم على حقوق الإنسان، اعتمدت الشركة حزمة من السياسات المؤسسية التي تشكل الإطار المرجعي لجميع برامجها وأنشطتها وعملياتها. وتهدف هذه السياسات إلى تعزيز الحوكمة الرشيدة، وحماية الكرامة الإنسانية، وترسيخ مبادئ الشفافية والمساءلة، وتوفير بيئة آمنة وشاملة وعادلة لجميع المستفيدين والعاملين والشركاء.
سياسة حقوق الإنسان
1- احترام الكرامة الإنسانية.
2- حماية الحقوق والحريات الأساسية.
3- تعزيز المشاركة والتمكين.
4- ضمان المساءلة والشفافية.
5- احترام الخصوصية وسرية المعلومات.
سياسة الحماية
1- توفير بيئة آمنة لجميع المستفيدين.
2- منع جميع أشكال الإساءة والاستغلال والإهمال.
3- حماية الفئات الأكثر عرضة للمخاطر.
4- الإبلاغ الآمن عن المخالفات.
5- الاستجابة السريعة لأي حادث.
سياسة المساواة
1- تحقيق تكافؤ الفرص.
2- تعزيز المساواة بين الجنسين.
3- ضمان الوصول العادل للخدمات.
4- احترام التنوع والشمول.
5- دعم مشاركة الجميع.
سياسة عدم التمييز
1- عدم التمييز لأي سبب كان.
2- احترام التنوع الثقافي والاجتماعي.
3- معاملة الجميع بعدالة واحترام.
4- توفير بيئة عمل وخدمات خالية من التمييز.
5- اتخاذ الإجراءات المناسبة عند حدوث أي انتهاك.
سياسة الشكاوى
1- استقبال الشكاوى بسرية وحيادية.
2- حماية مقدمي الشكاوى.
3- التحقيق في الشكاوى بعدالة.
4- الاستجابة خلال فترة زمنية مناسبة.
5- استخدام التغذية الراجعة للتحسين المستمر.
مدونة السلوك والأخلاقيات المهنية
1- النزاهة والشفافية.
2- الاحترام المتبادل.
3- المهنية والمسؤولية.
4- السرية وحماية البيانات.
5- تجنب تضارب المصالح.
6- الامتثال للقوانين والسياسات المؤسسية.
